Czyli co robić, gdy padniesz ofiarą kradzieży konta do World of Warcraft, a także garść porad jak takiej ewentualności zapobiec. 

Pyt: Uuuf, jeszcze nic mi nie zrobili, jak się zabezpieczyć? (bez świńskich skojarzeń :))

 Odp: Nie klikać w każdy link jaki tylko ci podstawią pod nos, najlepiej nie korzystać z Internet Explorera , tylko zainstalować jakąś inną przeglądarkę (Firefox, Opera – cokolwiek, co nie przypomina szwajcarskiego sera jeśli chodzi o bezpieczeństwo), mieć aktywny i aktualny program antywirusowy, nie pobierać pirackiego oprogramowania z sieci (często jest zainfekowane wirusami/robakami/trojanami), nie łazić po stronach z pornolami i warezami.  Grę uruchamiać tylko za pośrednictwem Launcher.exe a nie Wow.exe
 

Pyt: Ukradli mi hasło nie mogę się zalogować do gry! Co robić?

Odp: Jak najszybciej przeskanuj komputer co najmniej dwoma różnymi programami antywirusowymi (np. [MKS_Vir Online] lub pobierz testową wersję [NOD32] - oba się bardzo dobrze uzupełniają i łapią większość świństw którymi się można zarazić). Jak to zrobisz, natychmiast udaj się na swoją stronę Account Management i skorzystaj z opcji odzyskania hasła.

Pyt: Pomocy, zapomniałem swojego tajnego pytania i/lub odpowiedzi na nie! Nie da się przez to zmienić hasła!

Odp: Za takie cos należy się solidny kop w tyłek, takie dane ZAWSZE SIĘ ZAPISUJE W BEZPIECZNYM MIEJSCU!
Teraz się o wiele bardziej napracujesz żeby odzyskać konto – trzeba napisać do supportu Blizzarda za pośrednictwem formularza na stronie WWW i opisać problem. Swoje prawa do konta trzeba będzie uwiarygodnić podając następujące dane:

• imię i nazwisko na które zarejestrowano konto
• adres mailowy użyty do rejestracji
• adres zamieszkania pod którym się rejestrowano
• CD-KEY (jak zgubiłeś/wywrzuciłeś pudełko po grze to na 90% powiedz pa-pa swojemu kontu :()
• login (nazwę konta)
• może być tez potrzebne zdjęcie/skan CD-KEYa.
  

Pyt: Odzyskałem konto/hasło, ale wyczyścili mi je ze wszystkiego! Co teraz?

Odp: Napisz ticket do GM-a z opisem problemu. Będziesz mu musiał podać te same dane co punkt wyżej, oraz tajne pytanie i odpowiedź na nie, konto zostanie zawieszone na czas dochodzenia. 

Pyt: Czy key loggerem można sie zarazić przez normalną grę w wowa? I w ogóle jak sie to łapie?

Odp: Nie, nie można. Można natomiast włażąc na nieznane strony WWW, nawet jeśli zawierają np. tylko obrazek (jakiś czas temu stało się możliwe zakopanie złośliwego kodu w plikach *.jpg – nie wnikając w szczegóły – ryzyko istnieje. Allakhazam miał już z tym jakąś aferę. Bądźcie również ostrożni, z jakich modów korzystacie – używajcie tylko pochodzących z pewnych źródeł.

Aha- i jeszcze jedno. Jednym z plików, który zawiera trojana i odpala się po uruchomieniu WoW jest plik o jakiejkolwiek wariacji nazwy "svchost.exe" (trojan podszywający się pod plik systemowy). Z tego co nam wiadomo, najpewniej jest to svch0st.exe (zamiast "o" jest zero). Podobno może to tez być np. "svchst.exe", etc. Plik najczęściej rezyduje w folderze windows\system32\ i o ile to nie jest "svchost.exe" to można go spokojnie usunąć. Powinien być wyświetlony również w liście procesów, jednak w przypadku windowsowego task managera może być problem z rozpoznaniem, bo domyślne (czyt. "zdrowe") procesy svchost wypisane są drukowanymi literami, a więc między ‘o’ a ‘0’ wielkiej różnicy nie widać i można tego nie zauważyć.
 

Pyt: Dostałem dziwnego maila od nieznajomego! Sądząc po tytule zawiera darmowy poradnik jak zdobyć złoto w grze / konto w becie / gwiazdkę z nieba! Czy to może być trojan?

Odp: A cholera go wie, ostrożności nigdy za wiele. Jak juz było pisane - skorzystajcie z Nod32, ma on rezydentny (tj. siedzący w pamięci komputera) skaner, który nawet jak wleziecie gdzie nie trzeba powinien złapać robala. Rzecz jasna nie oznacza to, że zaraz macie klikać co popadnie... Trochę ostrożności. Pamiętajcie też, że w życiu nie ma nic za darmo, tak więc i większość poradników kosztuje. A co do dostępu do bet – NIGDY nie ufajcie takim mailom. Poza tym nigdy nie wymagają one podawania loginu i hasła do konta na stronie innej niż ta, którą logujemy się do account management. Ale nawet jak zobaczycie taką stronę, sprawdzajcie czy nie jest to próba phishingu.

Pyt: Czy klient allakhazam.com / thottbota / wowheada / etc. jest niebezpieczny?

Odp: jakkolwiek podejrzane by się mogły wydawać, są bezpieczne. To spore, współpracujące niejednokrotnie z Blizzardem serwisy nie mogące pozwolić sobie na lawinę procesów jaka zalałaby je gyby umożliwiały kradzieże kont. Ich mody służą ona do gromadzenia danych (podobnie jak profiler, cosmos etc) i dlatego coś sobie przesyłają na zewnątrz. Z reszta dzięki temu możecie sprawdzać jaki i gdzie jest drop pożądanych przez Was przedmiotów.

Niniejsze FAQ powstało na podstawie zebranych przez nas i naszych użytkowników doświadczeń. Jeśli chcecie dodać coś od siebie, możecie to zrobić w [tym temacie] na naszym forum.